Automatiza tus procesos y disfruta de los beneficios
de la cobranza digital
Aumenta los pagos
Se identificará el comportamiento de los clientes en el tiempo, incrementando progresivamente la recuperación. Por medio de la automatización de procesos (RPA).
Obtén un mayor feedback
Conoce de forma organizada y en tiempo real las interacciones resultantes de las gestiones de las herramientas digitales.
Incrementa la contactabilidad
Actualiza tu base de contacto, a través de las interacciones de los canales digitales.
Mejora la experiencia al usuario
Identifica el canal y momento adecuado para contactar a los clientes.
Conoce a tus clientes utilizando herramientas de automatización RPA
Anycob es un sistema de cobranza de gestión digital omnicanal, que coordina y dirige de forma sincronizada las acciones de diferentes canales digitales, con la finalidad de incrementar la recuperación, la contactabilidad y mejorar la experiencia al cliente, a través de una gran variedad de canales, tales como, SMS Cognitivo, SMS Interactivo, SMS Chat, Email Cognitivo, Chatbot (Anybot) y Asistente virtual telefónico.
Características de Anycob.
Omnicanalidad
Interconexión en tiempo real entre los distintos canales digitales.
Inteligencia
Las gestiones se realizan en función de la estrategia definida, de acuerdo a las características y conocimiento de cada segmento.
Reportería
Acceso a resultados en tiempo real, con vista a los diferentes kpi´s y performance de la cartera.
Mejora continua
Podrás optimizar las gestiones en base a la información y estadísticas resultantes.
Integración
Flujo de información bidireccional. Conecta a tus bases de datos o Crm.
Solución Customizable
Se adapta al tamaño, industria y necesidades de tu negocio.
Nos encargamos de cada etapa del proceso para obtener el mejor resultado
Asignación y ponderación
Entrega de casos a gestionar y depuración de los datos de contacto.
Estrategia
Planificación de acciones, definición de canales digitales, scripts y frecuencia.
Ejecución y resultados
Gestiones realizadas por los canales digitales para generar eventos de pagos.
Business Intelligence
Aplicación de modelos analíticos y de aprendizaje que permiten identificar las características y comportamiento del cliente.
ANYCOB se ajusta a los diferentes segmentos de deuda
Gestión preventiva
El foco de las gestiones digitales se centra en generar recordatorios y eventos de pago.
Cobranza Vigente
Gestión digital preventiva para evitar atraso y bloqueo comercial del cliente.
Cobranza castigo
La gestión digital está centrada en ofrecer alternativas de normalización para generar eventos de pago, con ofertas o renegociación; evitando perder el contacto.
Accede a los resultados en cualquier momento o lugar
Accede en línea a métricas y kpi´s.
Conoce la productividad de la
cartera.
Interfaz amigable de rápida comprensión.
Información en tiempo real para una ágil toma de decisiones.
Podemos ayudar a tu empresa a implementar
su estrategia de cobranza digital
Te invitamos a ingresar en la burbuja para que nuestro asistente
virtual resuelva tus consultas.
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