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Incrementamos la contactabilidad y recupero

A través de innovadores canales digitales no invasivos

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Mejora la experiencia al cliente

Contáctalos en el momento y canal adecuado de manera bidireccional.

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Conoce el comportamiento de tus clientes

A través de las estadísticas y reportes en línea.

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Automatiza tus procesos y disfruta de los beneficios
de la cobranza digital

Conoce a tus clientes utilizando herramientas de automatización RPA

Anycob es un sistema de cobranza de gestión digital omnicanal, que coordina y dirige de forma sincronizada las acciones de diferentes canales digitales, con la finalidad de incrementar la recuperación, la contactabilidad y mejorar la experiencia al cliente, a través de una gran variedad de canales, tales como, SMS Cognitivo, SMS Interactivo, SMS Chat, Email Cognitivo, Chatbot (Anybot) y Asistente virtual telefónico.

Características de Anycob.

Omnicanalidad

Interconexión en tiempo real entre los distintos canales digitales.

Inteligencia

Las gestiones se realizan en función de la estrategia definida, de acuerdo a las características y conocimiento de cada segmento.

Reportería

Acceso a resultados en tiempo real, con vista a los diferentes kpi´s y performance de la cartera.

Mejora continua

Podrás optimizar las gestiones en base a la información y estadísticas resultantes.

Integración

Flujo de información bidireccional. Conecta a tus bases de datos o Crm.

Solución Customizable

Se adapta al tamaño, industria y necesidades de tu negocio.

Nos encargamos de cada etapa del proceso para obtener el mejor resultado

Asignación y ponderación

Entrega de casos a gestionar y depuración de los datos de contacto.

Estrategia


Planificación de acciones, definición de canales digitales, scripts y frecuencia.

Ejecución y resultados

Gestiones realizadas por los canales digitales para generar eventos de pagos.

Business Intelligence

Aplicación de modelos analíticos y de aprendizaje que permiten identificar las características y comportamiento del cliente.

ANYCOB se ajusta a los diferentes segmentos de deuda

Accede a los resultados en cualquier momento o lugar

Accede en línea a métricas y kpi´s.

Conoce la productividad de la
cartera.

Interfaz amigable de rápida comprensión.

Información en tiempo real para una ágil toma de decisiones.

Podemos ayudar a tu empresa a implementar
su estrategia de cobranza digital

Te invitamos a ingresar en la burbuja para que nuestro asistente

virtual resuelva tus consultas.

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